
La portería anota en un cuaderno, la cartera vive en Excel, las compras se aprueban por WhatsApp y las actas quedan en una carpeta. Renfy Home reúne la operación completa de la propiedad horizontal — portería, comunidad, mantenimiento, compras y contratos, finanzas y contabilidad, Asamblea y Consejo — con las reglas de cada conjunto, la trazabilidad de cada decisión y avisos antes de que algo venza.

Cada área usa su propia herramienta. Lo que no queda registrado no se puede seguir, y lo que vence sin aviso se resuelve por omisión.
Visitantes, paquetes y contratistas anotados a mano, sin consulta posterior ni aviso al residente.
Las solicitudes se pierden entre portería, administración y Consejo, y el plazo legal corre igual.
Quién aprueba qué monto, con cuántas cotizaciones y contra qué rubro, depende de quién esté.
Un vencimiento sin aviso se renueva o se pierde por omisión.
El presupuesto, la cartera y la contabilidad no hablan entre sí; el Consejo recibe cifras sin explicación.
Lo que aprueba la Asamblea o el Consejo queda en el acta, pero nadie sabe si se cumplió.
Renfy Home no reemplaza el criterio de la administración ni del Consejo: le quita el trabajo de buscar, recordar y reconstruir.
| Dimensión | Sin Renfy Home | ✓ Con Renfy Home |
|---|---|---|
| Visitantes y paquetería | Cuaderno en portería y llamada al apartamento | Preautorización con código, anuncio por QR en la entrada y aviso al residente cuando llega su paquete |
| PQRS | Se pierden entre portería, administración y Consejo | Radicado único con plazo legal en días hábiles y aviso antes de vencer |
| Compras | Aprobación informal por chat | Aprobador según monto (administración, Consejo o Asamblea), comparación de ofertas y plan anual de compras |
| Contratos y pólizas | Vencimientos que se descubren tarde | Pago contra cumplimiento de cada hito, garantías exigidas y aviso de cada vencimiento |
| Contabilidad | Estados financieros sin conexión con el presupuesto | Balance de prueba del programa contable (World Office, Siigo, Excel), ejecución presupuestal y variaciones explicadas |
| Caja | Se sabe que falta cuando ya falta | Flujo de caja a 30, 60 y 90 días con rango de confianza y riesgos con nombre |
| Consejo y Asamblea | Actas en carpetas, compromisos sin dueño | Agenda armada con lo que de verdad urge, decisiones con responsable y plazo, y actas con historial |




El residente preautoriza a su visita con un código; visitantes y mensajeros se anuncian por QR en la entrada; cada paquete queda en custodia con aviso al residente. Los contratistas entran con su autorización y sus documentos al día, y la minuta y los incidentes del turno quedan registrados. El residente ve su estado de cuenta, sus paquetes, sus visitas y sus reservas desde el celular.
Equipos e instalaciones con su mantenimiento registrado en sitio por QR y órdenes de trabajo con responsable. Las compras se aprueban según el monto — administración, Consejo o Asamblea —, con comparación de ofertas o licitación, contra un plan anual de compras aprobado por el Consejo. Los contratos se pagan contra cumplimiento de cada hito, con las garantías exigidas, y los proveedores quedan en un registro único que bloquea el pago si alguien cambia su cuenta bancaria.
Cuentas de cobro, recaudo y cartera por edades; tesorería con fondos e inversiones. El presupuesto aprobado por la Asamblea se cruza con la contabilidad del conjunto — cargada desde el balance de prueba de World Office, Siigo o Excel, mes a mes — para mostrar su ejecución con las variaciones que importan explicadas. Conciliación bancaria y de cartera, flujo de caja a 90 días y una lista de cierre mensual completan el ciclo.
La Asamblea trabaja con el censo de propietarios por coeficiente, los poderes y el quórum, y calcula los plazos legales del acta y de la impugnación. Cada determinación queda con responsable, plazo y estado de cumplimiento. El Consejo prepara sus sesiones con una agenda armada con lo que de verdad urge — plazos legales, vencimientos, compras pendientes, riesgos de caja —, registra sus decisiones, redacta el acta con historial de versiones y comunica a la administración y a los propietarios.
Cada día Renfy Home revisa vencimientos de contratos y pólizas, pagos por hacer, PQRS por vencer, el plan de compras y la caja proyectada, y avisa a quien corresponde. Cada acción queda registrada con quién la hizo y cuándo; los documentos se archivan con su soporte y nada se borra. Los permisos se ajustan por persona, y la carga inicial de un conjunto se hace desde Excel.

"De la reja a la Asamblea,
cada proceso del conjunto con su regla, su plazo y su soporte.
En un solo lugar."
Renfy Home — Administración de Propiedad Horizontal · rensoftlabs.com

El valor está en lo que deja de depender de la memoria de una persona: plazos, aprobaciones, soportes y seguimiento.
Carga inicial de unidades, propietarios y residentes desde Excel. Portería, paquetería, visitantes, PQRS y reservas en operación, y la app del residente disponible.
Mantenimiento, compras y contratos con sus reglas. Facturación, cartera y presupuesto; contabilidad cargada desde el programa contable del conjunto, conciliación y flujo de caja.
Asamblea y Consejo en la plataforma: censo, quórum, sesiones, actas, decisiones con seguimiento y comunicados a la administración y a los propietarios.
De la reja a la Asamblea, sin saltar entre herramientas.
Montos de aprobación, plazos y umbrales configurables, no fijos.
Coeficientes, quórum, plazos legales y debido proceso.
Usa el balance de prueba de World Office, Siigo o Excel que ya existe.
Revisión diaria de lo que vence, lo que se paga y lo que urge.
Quién hizo qué, cuándo y con qué soporte; nada se borra.
Compare el alcance de cada nivel. Puede empezar gratis en Max por 60 días, o solicitar una demostración a la medida de su copropiedad.
| Función | ProPortería, comunidad y residentes en orden. | Más elegido MaxAdministración operativa, financiera y contable. | EnterpriseCompras, tesorería y gobierno: Asamblea y Consejo. |
|---|---|---|---|
| Portería y accesos | |||
| Visitantes preautorizados con código y anuncio por QR | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paquetería en custodia con aviso al residente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contratistas en la reja con autorización | ✓ | ✓ | ✓ |
| Minuta del turno e incidentes de seguridad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copropiedad y residentes | |||
| Unidades, propietarios y coeficientes de copropiedad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personas por unidad y sus aprobaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cartelera de inicio y carteles QR | ✓ | ✓ | ✓ |
| App del residente instalable en el celular | ✓ | ✓ | ✓ |
| Estado del censo de propietarios | — | ✓ | ✓ |
| PQRS y convivencia | |||
| PQRS con radicado y plazo legal | — | ✓ | ✓ |
| Reservas de zonas comunes | — | ✓ | ✓ |
| Convivencia y comité | — | ✓ | ✓ |
| Trámites y vehículos (con conciliación del sistema de TAG) | — | ✓ | ✓ |
| Operación y mantenimiento | |||
| Equipos e instalaciones con mantenimiento por QR | — | ✓ | ✓ |
| Órdenes de trabajo | — | ✓ | ✓ |
| Proyectos de obra e inversión | — | ✓ | ✓ |
| Contratos con pago contra cumplimiento, pólizas y vencimientos | — | ✓ | ✓ |
| Registro de proveedores con control de cambio de cuenta bancaria | — | ✓ | ✓ |
| Nivel de servicio (ANS) de proveedores | — | — | ✓ |
| Finanzas y contabilidad | |||
| Facturación, recaudo y cartera | — | ✓ | ✓ |
| Presupuesto y ejecución | — | ✓ | ✓ |
| Contabilidad desde el balance de prueba (World Office, Siigo, Excel) | — | ✓ | ✓ |
| Ejecución presupuestal desde la contabilidad, con variaciones explicadas | — | ✓ | ✓ |
| Cierre mensual con causaciones aprobadas por el contador | — | ✓ | ✓ |
| Cuentas por pagar | — | — | ✓ |
| Tesorería, fondos e inversiones | — | — | ✓ |
| Conciliación bancaria y de cartera | — | — | ✓ |
| Flujo de caja proyectado a 30, 60 y 90 días | — | — | ✓ |
| Compras | |||
| Compras con aprobador según monto y comparación de ofertas | — | — | ✓ |
| Plan anual de compras aprobado por el Consejo | — | — | ✓ |
| Catálogo de garantías y lista de proveedores | — | — | ✓ |
| Gobierno | |||
| Asamblea: censo por coeficiente, poderes, quórum y plazos legales | — | — | ✓ |
| Determinaciones de Asamblea con responsable y seguimiento | — | — | ✓ |
| Consejo: agenda con lo que urge, decisiones y actas con historial | — | — | ✓ |
| Notificación al administrador e informe a propietarios | — | — | ✓ |
| Plataforma | |||
| Usuarios, permisos por persona y doble factor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Parámetros propios del conjunto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tareas, notificaciones y avisos automáticos | — | ✓ | ✓ |
| Documentos y soportes | — | ✓ | ✓ |
| Reportes e indicadores | — | ✓ | ✓ |
| Histórico | — | — | ✓ |
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Renfy Home reúne la operación del conjunto en un solo lugar para que la administración y el Consejo dediquen su tiempo a decidir, con cada proceso respaldado y cada plazo a la vista.
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